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와우 필리핀 (WOW PHILIPPINES)

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작성일 : 2012-10-30 21:37
세부 허니문 , 패케지 와우세부와 하면 좋은 점 1
 
조회 : 2,180  
- 허니문 패케지 상품은 3월 초 까지  업데이트 될 예정입니다 - 

안녕하세요 와우세부의 김성한 본부장입니다  

여행업에 종사한지도 2013년이면 거의 16년이 되어가네요 

제 모든 경험과 여행에 대한 지식을 살려 

이제 세부현지 와우세부와 함께하는 세부여행이 왜 좋은가에 대해서 

좀 장황하지만 노력하면서 설명드리겠습니다 ^^ 

** 와우세부는 100% 직접견적 금액입니다 
  - 상품의 선택과 행사가 같습니다 -  

우리나라 현 여행의 시스템은 다음과 같습니다
고객 - 한국 모객 여행사에 예약 - 한국여행사는 - 현지 여행사에 행사 요청 - 현지 가이드 행사  

우리나라 패케지의 고질적인 문제는 여행 경비 만큼의 대우를 받지 못하는 여행시스템 입니다 

만약에 고객이 100만원 짜리의 상품을 선택하였다면 (여기서 60만원 정도는 항공비로 제하고)

1인당 40만원의 여행경비가 남습니다  이것으로 호텔지불하고 현지 경비(식사, 차량, 투어포함서비스)가 

합계 38만원 이라면 2만원이 남습니다  그럼 한국의 여행사는 1인당 2만원의 수익이 남습니다 

2만원 흠 ....  

현지여행사도 있지요 ? 가이드와 한국의 여행사와 세부의 핸들링 여행사 (랜드)가  단 2만원의 수익을 나누어야 합니다 

한국 여행사는 광고도 해야하고 직원 월급도 줘야하고 사무실 유지비에 지출이 많습니다 

현지 여행사도 마찬가지 , 가이드도 생활을 해야 합니다 

그럼 어텋게 해서든 수익 구조를 만들어야 겠습니다 

그런데  한국의 여행사는 그 중에 1인당 7만원을 가지고 갑니다  2만원 수익에 7만원을 가지고 갔으니 

그럼 1인당 - 5만원이네요 그럼 세부현지 여행사는 1인당 - 5만원을 가지고 

수익을 만들어야 합니다 . 가이드가 절실히 필요한 시기입니다 ^^ 

뭐 현지투어가 터무니 없이 비싸도 즐기는 투어니 그냥 넘어 갈 수 있습니다 

여행객은 가이드 무시하고 현지에 싼 투어업체에 컨택하고 여행사 패케지로 와서 

어뷰징하다가 한국가서 어텋게 가이드를 우올했는지 하는 무용담을 게시판에 올릴 수도 있습니다 

마이너스라도 여행객을 받아야하는 현지랜드 좀 불쌍해도 자기가 뿌린 씨앗이니 

극복해야 합니다 

가이드 또한 단결해서 부조리한 투어 관행을 고쳐달라고 싸우지 못하니 극복해야 합니다 

이런 문제는 조금씩만 사람답게 생각해 보면 큰 무리없이 지나갈 수 도 있겠습니다 

그런데 여기에 여행사에서 고급상품이라고 일반상품에 고급마사지와 나이트 투어를 포함하고

말을 좀 바꾸어 고급스럽게 상품을 꾸며  

100만원이 아닌 130만원 상품을 만듭니다 

그리고 현지랜드에 같은 투어피를 우기며 받으라고 합니다 

투어 해줄것도 늘어났으니 투어피 더 달라고 하니 5만원 더준다고 합니다 

이래저래 모자르는 금액이 1인당 - 7만원이 됩니다 

현지 핸드 여행사는 더 나아가 잘못하면 손해 보겠으니 두당 1만원씩을 받고 다른 현지랜드에 넘기기도 합니다 

다시 말해서 팀을 팝니다  이렇게 팔리기도 해서  이 고급 여행객들은 세부에 오고 .... 

여행객은 특별한 기간 (항공료가 1인당 80만원이 넘는 휴가기간등)도 아닌데  130만원 이나 주고 왔으니 

현지에서는 대접을 상당히 잘 받을 꺼라 기대를 하고  

현지업체는 어차피 100만원 상품을 선택한 여행객이나 130만원 상품 여행객이나 같거나 

되려 한국여행사에 비싸게 주고온 여행객들이 더 마이너스가 크니 더 나쁜 팀 입니다 

만약 이팀이 10명이 됩니다 서울의 여행사는 약 250만원의 수익을 가지고 갑니다 

현지는 - 70만원으로 지극히 부담스럽게 행사를 합니다 

왜 이러는 걸까요 ? 

- 여행 고객은 여행 기간중 좋은 서비스를 받을 권리가 있으며 

가이드와 현지여행사는 최선의 서비스를 제공할 의무가 있다 

- 여행 고객은 여행기간중의 서비스에 대한 지불의 의무가 있으며 

가이드와 현지 여행사는 최선의 서비스에 대해 보상을 받을 권리가 있다 

여기서 무엇이  잘못 되어서 서로 만족을 못하는 것일까요 ?

다음은 싼 패케지 투어를 한번 집어보겠습니다 
 
와우세부는 
허니문이나 패케지 고객을 행사함에 있어 최선의 서비스를 제공 하겠습니다 . 
와우세부는 
최선의 서비스를 제공할 수 있는 자격이 있습니다